Ein Jahr.. ein Jahr FreeDays, ein Jahr Outsourcing, ein Jahr virtuelle Assistenz…

FreeDays feiert Geburtstag

2010 war ein Jahr des Aufbruchs. Die simple Idee, mit der FreeDays gestartet ist: Die virtuelle Assistentin Julia Brötz unterstützt aufstrebende Unternehmen. Und so einfach die Idee klingt, auf so viel Begeisterung ist sie bei Kunden und Mitarbeitern gestoßen, sodass wir heute schon unseren ersten Geburtstag feiern können.

Diesen Tag wollen wir nutzen, um einen kurzen Blick zurück zu werfen und Danke zu sagen. Danke an unsere Kunden für ihr Vertrauen und die professionelle Zusammenarbeit. Danke aber auch an unsere Mitarbeiter, welche die Kundenwünsche stets mit Herzblut und Engagement umsetzen.

Vor allem wollen wir aber einen Blick in die Zukunft werfen und aus diesem Tag Kraft und Freude für die anstehenden Aufgaben schöpfen. Das Internet ist weiterhin ein größtenteils noch unbestelltes Feld voller Chancen und Potential. Wir freuen uns darauf, ein Teil dieses umwerfenden Projekts Internet zu sein und dabei zu helfen, für seriösen, professionellen und hochwertigen Content, der überzeugt und unterhält, zu sorgen.

Ein Blick zurück….

Begonnen hat alles ziemlich alleine. Ich selbst in meinem Home Office habe angefangen die ersten Kundenaufträge zu bearbeiten. Nach und nach kamen weitere Mitarbeiter dazu. Ein besonders großes Dankeschön gelten Angelika und Stephanie, die beide fast von Anfang an dabei waren und natürlich auch heute noch mit uns arbeiten – ich hoffe noch sehr lange! und auch ein großes Dank an unseren Haupttexter Tim, der sich für eine Vollzeitbeschäftigung bei FreeDays entschieden hat! Und liebe Angelika ein ganz besonders großes Dank auch an dich, denn du bist in den  letzten Monaten auch meine persönliche virtuelle Assistentin geworden. Auch ich musste es anfangs lernen Aufgaben zu delegieren bzw. noch besser zu übergeben und AM Unternehmen arbeiten, statt IM Unternehmen. Heute ist FreeDays ein Team geworden – ein Team von 10 hochqualifzierten Mitarbeitern.

Das zweite große Dankeschön gilt natürlich unseren Kunden, die diese neue Form der Dienstleistung so positiv aufgenommen haben und erkannt haben, dass sich mit der Zusammenarbeit mit virtuellen Assistenten ganz neue Möglichkeiten auftun. Eine komplett virtuelle – ganz neue und moderne Form der Zusammenarbeit.

Unsere Kunden – so bunt wie die Kerzen auf der Geburtstagstorte – reichen von Einzelunternehmern wie Beratern und Coaches zu mittelständischen Unternehmen bis zu einem großen Konzern. Und kein Kunde ist mit dem anderen vergleichbar – wir passen unsere Dienstleistung jeweils individuell auf seine Bedürfnisse an. Wir freuen uns auch ganz besonders, dass wir insgesamt mit 170 unterschiedlichen Kunden zusammen arbeiten durften.

Und wie schaut sie aus – die Zukunft?

Für haben große Pläne für die Zukunft. Das erste Jahr haben wir sich das ganze einmal entwicklen lassen – wir haben einmal geschaut, wie die Idee der virtuellen Assistenz so ankommt und wohin es uns verschlägt. Einer unserer Hauptbereiche – das Online Marketing und Social Media Marketing war z.B. ursprünglich gar nicht geplant. Die Dienstleistung ist regelrecht aus dem Bedarf entstanden, denn Social Media ist zwar eine tolle Sache, jedoch auch etwas, was dem Unternehmer weitere Zeit raubt und hier kommen unsere virtuellen Assistenten dann ins Spiel. So liegen unsere Kernkompetenzen aktuell in allgemeiner Assistenz, Online Marketing und im Bereich Texte und Content und der Blogpflege.

Für das Jahr 2011 ist ein weiterer Bereich geplant.. ich nennen ihn mal “alles mit Zahlen”. Eigentlich ist es der Bereich, den  ich selbst als allererstes delegiert habe: Die Buchhaltung (es gibt für mich nichts schlimmers!) :-) , die Rechnungsstellung, Datenerfassung und das Mahnwesen. Hier sind wir gerade dabei ein Team für diesen Bereich aufzubauen um unsere Kunden auch im Bereich der “Zahlen” tatkräftig unterstützen zu können.

Außerdem bauen wir unser Team weiter aus. Wir sind dabei die ersten Key Account Manager in Social Media und unseren anderen Dienstleistungen zu schulen, die in Zukunft die Idee hinter FreeDays und virtueller Assistenz in die Welt hinaustragen sollen, denn  unser größtes Problem ist es noch, dass das Thema der virtuellen Assistenz noch so unbekannt ist. Dieses starke Vertriebsteam wird Kunden individuell beraten und schauen, welche Bereiche sich im eigenen Unternehmen outsourcen lassen und wie man das am besten umsetzt. Jeder Kunde wird wie auch heute schon einen Mitarbeiter als Projektbetreuer im Hause FreeDays haben, der sich um das Gesamtprojekt kümmert und als Ansprechpartner fungiert.

“Wir wären glücklich, wenn Sie sich an diesem ersten Geburtstag ausgiebig mit uns freuen und an uns denken. Ein Jahr des Kennenlernens liegt hinter uns, viele Jahre der fruchtbringenden Zusammenarbeit liegen noch vor uns.”

Auch blicken wir zurück auf ein Jahr FreeDays ohne Werbung. Ich habe in dem ersten Jahr keinen einzigen Cent für bezahlte Werbung ausgegeben. Wir lebten von Mund-zu-Mund-Propaganda und zufriedenen Kunden, die uns weiterempfohlen haben. In diesem zweiten Jahr werden wir richtige Wellen schlagen, neben Werbung wird es ein Partnerprogramm geben und unsere Präsenz in den Online Medien und auch im Offline Marketing wird noch stärker zunehmen.

Unser Geschenk an unsere Kunden

Da unsere Kunden uns so viel gegeben haben, möchte wir Ihnen auch etwas schenken. Im Monat Mai 2011 gibt es 10 % Sofortrabatt auf unsere Stundenpakete (10-Stunden, 20-Stunden, 50-Stunden und 100-Stunden) und auch auf unsere Social Media Pakete und auf alle weiteren Pakete im Online Shop – hier gehts zum Shop!

FreeDays Geburtstagsaktion

Wir freuen uns darauf, die Free Days Familie weiter wachsen zu sehen und unseren Kunden immer das bieten zu können, was diese sich wünschen: Die beste virtuelle Unterstützung – nicht zu Dumpingpreisen wie in Indien, aber dafür mit hochqualifzierten deutschen Mitarbeitern – die es im Netz gibt.

Wie steht es mit euch, liebe Leser? Wie sind eure Erfahrungen mit virtueller Assistenz und Outsourcing? Welche Arbeiten rauben eure Zeit? Was würdet ihr gerne delegieren können?

Sonnige Grüße

Euer einjähriges Free Days Team